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你了解你的顾客吗?借着竭力认识每一位
顾客更详尽的资料,企业就能获得竞争优
势。以下是强化顾客关系管理为企业带来
的好处﹕
* 节省成本、增加收入
* 提高利润及拓展商机
* 专业的顾客关系管理人员及信息设备
从而增加效率
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